سياسة الخصوصية

من نحن وما تغطيه هذه السياسة

يبيع Lynx اشتراكات في تطبيقات تعديل الألعاب على iOS وAndroid. تشرح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك الخدمة.

في هذه السياسة، تعني "نحن" و"لنا" و"Lynx" مشغّل هذه الخدمة. نحن من يقرر لماذا وكيف تُعالج بياناتك.

تغطي هذه السياسة هذا الموقع، ولوحة التحكم، ولوحتي تحكم الموزّعين والإدارة، ووثائق واجهة برمجة التطبيقات، وتطبيقات Lynx، والدردشة المباشرة ومساعدها، وبوتّي Discord وTelegram لدينا، وسوق السكربتات. ولا تغطي الألعاب التي تستخدم Lynx معها، ولا Discord أو Telegram ذاتهما، ولا أي موقع آخر نربط إليه.

ما البيانات التي نجمعها

بيانات تعطينا إياها

• بيانات الحساب. عنوان بريدك، واسمك إن أعطيت واحداً، واسم المستخدم، وبيانات دخولك. مزوّد تسجيل الدخول لدينا، WorkOS، يخزّن بيانات الدخول. نحن نخزّن عنوان بريدك واسمك واسم المستخدم ومعرّف حسابك.
• المشتريات كزائر. إن اشتريت دون حساب قبل الأرصدة، فعنوان البريد الذي أدخلته. تنتظر عملية الشراء عليه حتى تسجّل الدخول بذلك العنوان.
• بيانات الفوترة. ما يحتاجه معالج الدفعات لخصم مبلغ. تدخل بطاقتك على صفحة Stripe، ولا يصل رقم البطاقة إلى خوادمنا أبداً.
• الاشتراكات والطلبات والأرصدة. ما اشتريته أو استبدلته، والخطة، والمدة، والسعر، والضريبة، وسجل طلباتك، وحركات أرصدتك.
• موافقة الدفع. متى علّمت مربعات الموافقة، وأي نسخ من السياسات قبلتها، محفوظة مع الطلب أو مع دفعة البطاقة لدى Stripe. للدفع بسلة شراء، أيضاً عنوان IP والمتصفح اللذان أرسلا الطلب.
• محادثات الدعم. ما تكتبه في الدردشة المباشرة، أو بالبريد، أو على Discord، بما فيها اسمك وبريدك إن كتبتهما، وأي ملف أو رسالة صوتية ترفقها.
• الحسابات المرتبطة. إن ربطت Discord أو Telegram، فمعرّفك هناك واسم المستخدم والصورة الشخصية.
• بيانات الموزّعين والمسوّقين بالعمولة والسوق. اسم النشاط، وبيانات التواصل، ورقم ضريبة القيمة المضافة إن أعطيت واحداً، وعناوين المدفوعات والسحوبات، وإدراجاتك، وسكربتاتك، وتقييماتك. نتحقق من أرقام ضريبة القيمة المضافة عبر VIES أو HMRC ونحفظ النتيجة.

بيانات تُجمع تلقائياً

• معرّفات الجهاز. يمنحنا ملف تعريف التحقق على iOS الـUDID الخاص بجهازك. ويمنحنا تطبيق Android معرّف عتاد. يرسل التطبيق المعرّف مع كل تحقق ترخيص.
• سياق الجهاز والتطبيق. المنصة، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، والمفاتيح التي يستخدمها التطبيق لإثبات أصالته.
• بيانات الاتصال. عنوان IP الخاص بك وبلده، وسلسلة وكيل المستخدم لمتصفحك، ووقت طلباتك. نحتفظ بآخر عنوان IP وبلد شوهد على حسابك، وبعنوان IP الذي ربط كل جهاز.
• تحققات الترخيص وأحداث التطبيق. متى يتحقق التطبيق من اشتراك، وما يبلّغه عن حالته، والإشارات التي تستخدمها منظومة كشف الإساءة لدينا.
• بيانات اللعبة. معرّف اللاعب داخل اللعبة لحساب تستخدمه مع Lynx، وعندما ترسل واحداً، ملف تصدير مباراة.
• إشارات الدفع من Stripe. ما إذا كان الدفع نجح، وبلد البطاقة وبصمتها، وبلد الفوترة والرمز البريدي والمنطقة، وتقييم Stripe لمخاطر الاحتيال. لا نستلم رقم البطاقة الكامل أبداً.
• تحليلات الاستخدام. الصفحات التي تفتحها، وما تنقر عليه (دون نص العنصر)، وسرعة الصفحة، والأخطاء. عندما تكون مسجّل الدخول إلى لوحة تحكم، تحمل التحليلات معرّف حسابك. راجع التحليلات.
• الحافظة. عندما تنقر أو تلصق في حقل مفتاح ترخيص، تقرأ لوحة التحكم الحافظة مرة واحدة للعثور على مفتاح. لا تقرأ الحافظة في أي وقت آخر، ولا ترسل شيئاً مما قرأته إلا إن استخدمته.

بيانات نحصل عليها من أطراف ثالثة

• من الموزّعين. موزّع يستبدل مفتاحاً نيابة عنك يعطينا التفاصيل اللازمة لذلك. الموزّع مسؤول عن امتلاكه إذنك.
• من Stripe وNOWPayments. إشارات الدفع أعلاه.
• من المسوّقين بالعمولة. رمز الإحالة في الرابط الذي اتبعته، وهو ما يخبرنا أي مسوّق أحالك.

ما لا نجمعه

لا نجمع بيانات دخول حسابك في الألعاب، ولا رقم بطاقتك الكامل، ولا موقعك الدقيق، ولا جهات اتصالك، ولا صورك، ولا الكاميرا، ولا الميكروفون، ولا رسائلك في تطبيقات أخرى، ولا وثائق الهوية لعملية شراء عادية، ولا البيانات الحيوية. ولا نطلب تاريخ ميلادك.

لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشغّل أدوات تتبع إعلانية.

ربط الأجهزة

يضم الاشتراك مقعد جهاز واحداً لكل منصة إلا إن أضفت مقاعد. لفرض ذلك، يرسل لنا التطبيق معرّف جهاز عندما تربط الجهاز ومع كل تحقق ترخيص. على iOS يوفره ملف تعريف تحقق مؤقت. نخزّن تلك القيمة مقابل حسابك. ذلك هو الربط.

لربط جهاز دون كتابة رمز، يمكننا مطابقة التطبيق مع لوحة التحكم التي فتحتها على الشبكة نفسها. لذلك نقارن عنوان IP ونوع الجهاز، خلال نافذة زمنية قصيرة.

نستخدم المعرّف للتحقق من أن الجهاز مربوط بحسابك، ولفرض حد المقاعد، ولكشف المشاركة وتعدد الحسابات. لا نستخدمه للإعلان ولا لتتبعك عبر تطبيقات أخرى.

إعادة التعيين. إذا غيّرت جهازاً، فاطلب إعادة تعيين من لوحة التحكم. يفك فريقنا الربط، ويأخذ الجهاز التالي المقعد. نحتفظ بسجل للروابط السابقة لرصد الإساءة المتكررة.

كيف نستخدم بياناتك، وأساسنا القانوني

القرارات الآلية. يمكن لمنظومة كشف الإساءة لدينا حظر جهاز من تلقاء نفسها عندما ترى مؤشرات قوية على مشاركة أو عبث. وعندما تُنازَع دفعة، نعلّق الحساب والحسابات التي استخدمت البطاقة أو عنوان IP نفسَه تلقائياً. إن أثّر قرار آلي فيك، فراسلنا: يراجعه شخص، ويمكنك شرح وجهة نظرك.

التحليلات

نستخدم PostHog، في الولايات المتحدة، لعدّ مشاهدات الصفحات والنقرات وإيجاد الأخطاء. يرسل له الموقع ولوحات التحكم عنوان الصفحة، والعنصر الذي نقرت عليه دون نصه، ونوع متصفحك وجهازك، وسرعة الصفحة. تعيد خوادمنا توجيه عنوان IP الخاص بك ليقدّر PostHog بلدك. عندما تكون مسجّل الدخول، نضيف معرّف حسابك، لا عنوان بريدك.

يحتفظ PostHog بمعرّف زائر عشوائي في ملف تعريف ارتباط وفي مساحة التخزين المحلية، حتى تُحتسب زيارتك للموقع وللوحات التحكم زيارةً واحدة. لا نسجل الجلسات، وتُقنَّع البيانات الشخصية في عناوين الصفحات، مثل عبارة بحث أو عنوان بريد، قبل أن تغادر متصفحك.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا نضع ملفات تعريف إعلانية. ملف التحليلات الوحيد هو معرّف زائر PostHog أدناه؛ وكل ما عداه مما تحتاجه المواقع للعمل.

• lynx-session. جلسة تسجيل دخولك، مشتركة عبر مواقع Lynx لتسجّل الدخول مرة واحدة. تدوم حتى 400 يوم، ويزيلها تسجيل الخروج.
• wos-auth-verifier. يحمي خطوة تسجيل الدخول. يدوم 10 دقائق.
• PARAGLIDE_LOCALE. اختيارك للغة، إن اخترت واحداً. يدوم حتى 400 يوم.
• lynx_cart. سلة شراء زائر غير مسجّل الدخول. تدوم 30 يوماً.
• ph_<project key>_posthog. معرّف زائر PostHog، مشترك عبر مواقع Lynx، مع نسخة في مساحة التخزين المحلية. يدوم حتى سنة.

تحفظ الدردشة المباشرة جلسة الدردشة، والاسم والبريد اللذين تكتبهما، في مساحة التخزين المحلية لمتصفحك، لتنجو المحادثة من إعادة التحميل. وتحفظ لوحة التحكم هناك بعض اختيارات العرض، مثل شريطٍ أغلقته أو رمز هدية أنت على وشك استبداله. لا شيء من ذلك يُرسل إلى أي جهة أخرى.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع من متصفحك. مسح ملف الجلسة يسجّل خروجك.

من نشارك البيانات معه

نشارك البيانات مع الشركات التي تشغّل أجزاء من الخدمة، ولا نشاركها مع أي أحد آخر إلا إن ألزمنا القانون.

الموزّعون. يستطيع الموزّع رؤية المفاتيح التي أصدرها وحالتها وما إذا استُبدلت. ولا يستطيع الموزّع رؤية اسمك أو اسم المستخدم أو عنوان بريدك، ولا تسجيل الدخول إلى حسابك، ولا قراءة رسائل الدعم الخاصة بك، ولا رؤية عنوان IP الخاص بك أو معرّف جهازك الكامل.

نقل النشاط التجاري. إذا بيع النشاط التجاري، تنتقل بيانات الحسابات إلى المشتري. نخبرك أولاً.

الطلبات القانونية. نفصح عن البيانات عندما يُلزمنا أمر ملزم وسارٍ من محكمة أو جهة ذات اختصاص. ولا نفصح إلا عما يغطيه الأمر، ونخبر المستخدم المعني إلا إذا منعنا الأمر من ذلك.

النقل الدولي

تُخزَّن بياناتك وتُعالج في الولايات المتحدة، ولدى المزودين أعلاه في البلدان التي يعملون فيها، ومنها بلدان خارج الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة. حيث يفرض القانون ضمانة لنقل كهذا، نعتمد الضمانة التي يقدمها المزود في شروط معالجة البيانات لديه، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.

مدة الاحتفاظ

• أحداث التطبيق، وإشارات الإساءة، وتقارير حالة التطبيق: 30 يوماً أو أقل.
• سجلات ربط الأجهزة (عنوان IP والمتصفح ومعرّف الجهاز الذي طابقنا جهازاً عليه): ما دام لديك حساب.
• تصديرات المباريات: 14 يوماً.
• قنوات الدعم على Discord: تُحذف بعد 3 أيام من إغلاق التذكرة. وتبقى المحادثة في قاعدة بياناتنا مع حسابك.
• سجلات الحساب والطلب وربط الجهاز والدعم: ما دام لديك حساب، وتُحذف أو تُجهّل بعد أن تطلب منا حذفه.
• سجلات المدفوعات والضرائب: ما يقتضيه قانون الضرائب، عادة حتى 10 سنوات.
• سجلات حساب حظرناه لاحتيال أو إساءة استرداد بنكي أو مشاركة: الحد الأدنى اللازم للتعرف على الشخص نفسه، ما دام ذلك ضرورياً.

حقوقك

بحسب بلد إقامتك، يمكنك أن تطلب منا أن نظهر لك البيانات التي نحملها، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تسليمها لك في ملف قابل للقراءة آلياً، أو تقييد طريقة استخدامنا لها، أو إيقاف معالجة نبنيها على مصالح مشروعة.

راسل samzsakerz@gmail.com من العنوان المسجل في حسابك. تسجيل دخولك يؤكد أن الطلب لك. نعالج كل طلب يدوياً، ونرد بأسرع ما نستطيع، وأقصاه خلال المدة التي يحددها القانون.

ما لا يزيله الحذف. نحتفظ بسجلات المدفوعات ما يقتضيه قانون الضرائب. وحيث حظرنا حساباً لاحتيال أو إساءة استرداد بنكي أو مشاركة، نحتفظ بالحد الأدنى اللازم للتعرف على الشخص نفسه.

الأطفال

Lynx ليس للأطفال. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لحمل حساب أو للشراء، وتؤكد عمرك عند الدفع. لا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18. إن اعتقدت أن طفلاً يملك حساباً، فراسلنا ونحذفه.

الأمان

يشفّر TLS كل حركة المرور إلى المواقع ولوحات التحكم وواجهة برمجة التطبيقات. يخزّن مزوّد تسجيل الدخول لدينا بيانات الدخول. لا تصل أرقام البطاقات إلى أنظمتنا أبداً. نقصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على من يحتاجه من الفريق.

لا يوجد نظام آمن تماماً. إن أثّر اختراق في بيانات وأنشأ خطراً حقيقياً عليك، نخبرك والجهة المختصة خلال المهلة التي يحددها القانون.

استخدم كلمة مرور لا تستخدمها في أي مكان آخر، ولا تشارك حسابك.

تغييرات هذه السياسة

نحدّث هذه السياسة عندما يتغير ما نفعله. التاريخ أعلى الصفحة هو تاريخ النسخة الحالية. وللتغيير الجوهري، نعلن عنه على هذا الموقع قبل نفاذه.

كيف تتواصل معنا وكيف تشتكي

لأي شيء في هذه السياسة، بما فيها طلب حقوق، راسل samzsakerz@gmail.com.

إن لم تكن راضياً عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، فأخبرنا أولاً. إن لم يحل ذلك المشكلة، يمكنك تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات في بلد إقامتك.