Куда писать
| Ваш вопрос | Сначала прочитайте | Куда писать |
|---|---|---|
| Списания, возвраты, неработающая подписка | Политика возвратов, руководство по установке | samzsakerz@gmail.com |
| Установка, привязка устройства или обновление игры, сломавшее приложение | Руководство по установке | samzsakerz@gmail.com или Discord |
| Реселлинг: оптовые ключи, наличие, цены | Стать реселлером | @PattayaGodFather в Telegram |
| Партнёрство: индивидуальная ставка для публичной личности | Партнёрская программа | @PattayaGodFather в Telegram |
| Пресса: интервью, комментарии, любые публикации | Пресс-кит | samzsakerz@gmail.com |
| Запросы данных, удаление, блокировки контента, юридические уведомления | Политика конфиденциальности | samzsakerz@gmail.com |
| Способ попасть в аккаунт, платёжный путь или наши серверы | Раскрытие уязвимостей | samzsakerz@gmail.com |
Партнёрская программа открыта всем прямо из панели. Подавать заявку не нужно.
Раскрытие уязвимостей
- Отправьте шаги воспроизведения проблемы, её влияние и ваши доказательства.
- Не публикуйте проблему, пока мы не ответим и не выпустим исправление.
- Не получайте доступ к чужим данным, не изменяйте их и не забирайте их.
- Не запускайте тесты, которые ухудшают работу сервиса для других пользователей.
Что указать в сообщении
- Адрес почты вашего аккаунта Lynx.
- Продукт и номер заказа из вашей панели или ключ реселлера.
- Для технической проблемы: платформа, модель устройства, версия ОС и скриншот ошибки.
- Для проблемы с оплатой: дата и сумма списания.
- Что вы уже пробовали.
Пишите одно сообщение на одну проблему. Мы никогда не спрашиваем пароль от вашей панели.
Когда ждать ответа
Мы отвечаем в течение 24–48 часов. После патча игры технические ответы занимают больше времени.