Normas de comunidad y conducta

Dónde se aplican estas normas

Estas normas se aplican en todos los espacios que gestionamos: el panel, el correo de soporte y Discord, y el servidor de Discord de Lynx. También cubren cómo usas el producto y cómo te presentas como cliente, revendedor o afiliado. Se aplican a ti, no a una cuenta.

Los Términos del servicio y la Política de reembolsos tienen prioridad sobre esta página.

Compartir y vender cuentas

No compartas, prestes ni publiques tu inicio de sesión.
No gestione un grupo desde una sola suscripción.
No vendas, alquiles ni compres una cuenta. Las cuentas no son transferibles.
No crees cuentas en masa, para reventa, para pruebas ni para eludir una suspensión.

Reventa y afiliados

El programa de revendedores y el programa de afiliados son las únicas formas de ganar dinero con Lynx. El programa de afiliados está abierto a todos desde el panel. Los revendedores se postulan con @PattayaGodFather en Telegram. Un revendedor responde por sus compradores, incluidos sus contracargos y su fraude.

Fuera de esos dos programas:

No vendas suscripciones, recargas, "llaves" ni acceso de ningún tipo.
No te presentes como revendedor oficial, socio, distribuidor ni miembro del personal.
No publiques publicidad de un competidor ni de un vendedor de mercado gris en nuestros espacios.

Ingeniería inversa y filtraciones

No descompiles, desensambles, desempaquetes ni parchees una compilación. No publiques lo que aprendas de una compilación.
No redistribuyas una compilación, no la copies en un espejo ni pases una copia "crackeada" o "gratis".
No filtres compilaciones de lanzamiento o de prueba, canales internos, material exclusivo del personal ni puntos de acceso del panel.
No hagas scraping ni automatices el panel ni su API. No sondees los datos de cuenta de otras personas.
No eludas la vinculación de dispositivos. No extiendas una suscripción que no has pagado. No restaures una cuenta terminada.

Un informe de fallo de seguridad no es una infracción. Envíalo primero a samzsakerz@gmail.com. No hagas pruebas con cuentas de otras personas.

Conducta en los espacios de comunidad

Nada de acoso. Nada de abuso dirigido ni repetido, nada de perseguir a una persona entre canales, nada de ataques organizados en grupo.
Nada de discurso de odio por raza, etnia, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.
Nada de doxing. No publiques, ni amenaces con publicar, el nombre real, la dirección, el lugar de trabajo, el número de teléfono, la dirección IP o las cuentas vinculadas de otra persona.
Nada de amenazas de violencia. No animes al autolesionarse. Denunciamos ambas cosas.
Nada de contenido sexual con menores. La expulsión es permanente, inmediata y sin posibilidad de apelación. Lo denunciamos a la plataforma y a la policía.
Nada de spam. Nada de mensajes repetidos, avisos masivos, publicidad no solicitada por privado ni enlaces de invitación a otros proveedores.
Nada de estafas. Nada de enlaces de phishing, sorteos falsos, pruebas de pago falsas, ofertas de "intermediario" ni intercambios que nos esquiven.
Nada de suplantación. No te hagas pasar por personal de Lynx, un revendedor u otro usuario. El personal de Lynx nunca pide tu contraseña.

Las normas de la plataforma se aplican además de las nuestras. No podemos levantar una expulsión que haya impuesto Discord.

Solicitudes de soporte

Escribe a samzsakerz@gmail.com o usa el canal de soporte del Discord. Respondemos por orden.

Envía un mensaje por cada problema. Fusionamos los duplicados y conservas la posición más antigua.
No hagas bump a un mensaje. No envíes un mensaje sobre otro mensaje.
No escribas por privado al personal. No rastreamos ni respondemos privados.
Da los detalles en el primer mensaje. Correo de la cuenta, plataforma, modelo del dispositivo, producto, qué hiciste, qué pasó y qué ya probaste.
No faltes al respeto a quien lee el mensaje. Los insultos, las ofensas y las amenazas terminan la conversación.
No mientas al soporte. Las capturas editadas, las pruebas de pago falsas y las reclamaciones de reembolso falsas son fraude.

Contracargos y fraude de pago

Escríbenos antes de contactar con tu banco. Si la Política de reembolsos cubre tu caso, te reembolsamos directamente.
Un contracargo o disputa suspende la cuenta mientras esté abierta. Si el banco falla en nuestra contra, terminamos la cuenta sin reembolso.
Una tarjeta robada termina la cuenta y toda otra cuenta con esos datos de pago o ese dispositivo.
Para volver a comprar tras un contracargo, paga primero el importe disputado y cualquier comisión del procesador.

Usar Lynx contra personas

No vigilamos tu tasa de victorias. Terminamos la cuenta en la primera instancia de:

Atacar a un jugador o comunidad con nombre: perseguir a una persona entre partidas, saltar entre lobbies para arruinar sus sesiones o un ataque organizado en grupo.
Vender "servicios de baneo", "servicios de reportes" o cualquier oferta para conseguir que baneen una cuenta.
Extorsión, incluido "págame y paro" y las amenazas contra una cuenta de juego.
Tomar cuentas de otras personas mediante relleno de credenciales, secuestro de sesión, phishing o fraude de recuperación.
Recopilar o publicar información personal sobre jugadores de lobbies o chat de voz.
Anunciar Lynx como herramienta para cualquiera de lo anterior.

Los Términos cubren lo que un editor le hace a tu cuenta de juego.

Cuando rompes una regla

Aviso. Una notificación por escrito que nombra la regla y el siguiente paso.
Suspensión temporal. Suspendemos el acceso a la comunidad, al producto o a ambos. Tu suscripción sigue y no abonamos ese tiempo.
Terminación permanente. Cerramos la cuenta, liberamos las vinculaciones de dispositivo y no reembolsamos el tiempo de suscripción restante.

La mayoría de los casos empiezan en el paso 1. La tabla de abajo muestra las reglas que empiezan en el paso 3 en la primera instancia. No tenemos que avisarte antes, ni tenemos que actuar en público. Si eludes una terminación con una cuenta, correo o método de pago nuevos, terminamos la cuenta nueva sin reembolso.

Regla y consecuencia

Regla rota	Primer resultado	Si continúa
Compartir o prestar tu inicio de sesión	Sesiones cerradas, vinculación restablecida, aviso	Terminación, sin reembolso
Vender o alquilar tu cuenta	Terminación, sin reembolso	Ninguna
Vender acceso fuera del programa de revendedores	Ventas anuladas, aviso	Terminación, sin reembolso
Crackear, parchear o redistribuir una compilación	Terminación, sin reembolso	Ninguna
Filtrar compilaciones o material interno	Terminación, sin reembolso	Ninguna
Spam o publicidad en espacios de comunidad	Mensajes eliminados, expulsión temporal de la comunidad	Expulsión de la comunidad
Acoso o discurso de odio	Expulsión de la comunidad	Terminación, sin reembolso
Doxing o amenazas de violencia	Terminación, sin reembolso, denunciado	Ninguna
Intentos de estafa o suplantación del personal	Terminación, sin reembolso	Ninguna
Spam o bump al soporte	Mensajes fusionados, aviso	Soporte limitado a una solicitud abierta
Abuso al personal de soporte	Conversación terminada, aviso	Suspensión y luego terminación
Contracargo o disputa de pago	Suspendida mientras la disputa está abierta	Terminación si el fallo nos es adverso
Tarjeta robada o pago fraudulento	Terminación, sin reembolso, cuentas vinculadas cerradas	Ninguna
Baneo por encargo, campañas de sabotaje, extorsión	Terminación, sin reembolso	Ninguna
Evasión de baneo tras una terminación	Cuenta nueva terminada, sin reembolso	Ninguna

Apelaciones

Tienes una apelación por decisión. Envíala desde el correo de la cuenta a samzsakerz@gmail.com. Incluye la fecha de la decisión, lo que te dijimos y lo que tú dices que pasó.

No apelas en el Discord, desde una segunda cuenta ni a través de amigos. Cualquiera de esas cosas da por terminada la apelación. Respondemos sí o no. No negociamos la duración de una suspensión.

No puedes apelar una terminación por fraude de pago, un contracargo perdido, doxing, amenazas de violencia, contenido sexual con menores, baneo por encargo ni robo de cuentas.

Consulta los documentos legales para los términos por encima de estas normas.