Quy tắc cộng đồng và ứng xử

Những quy tắc này áp dụng ở đâu

Các quy tắc này áp dụng trong mọi không gian chúng tôi vận hành: dashboard, email hỗ trợ và Discord, và máy chủ Discord của Lynx. Chúng cũng bao gồm cách bạn dùng sản phẩm và cách bạn thể hiện mình với tư cách khách hàng, đại lý hoặc liên kết. Chúng áp dụng cho chính bạn, không phải cho một tài khoản.

Điều khoản dịch vụ và Chính sách hoàn tiền được ưu tiên hơn trang này.

Chia sẻ và bán tài khoản

Không chia sẻ, cho mượn hoặc đăng thông tin đăng nhập của bạn.
Không vận hành một nhóm từ một gói đăng ký.
Không bán, cho thuê hoặc mua tài khoản. Tài khoản không thể chuyển nhượng.
Không tạo tài khoản hàng loạt, để bán lại, để dùng thử, hoặc để lách lệnh đình chỉ.

Bán lại và liên kết

Chương trình đại lý và chương trình liên kết là hai cách duy nhất để kiếm tiền từ Lynx. Chương trình liên kết mở cho mọi người ngay từ dashboard. Đại lý nộp đơn cho @PattayaGodFather trên Telegram. Đại lý chịu trách nhiệm về người mua của mình, kể cả truy hoàn tiền (chargeback) và gian lận.

Ngoài hai chương trình đó:

Không bán gói đăng ký, tiền nạp, "key", hay bất kỳ hình thức truy cập nào.
Không tự xưng là đại lý chính thức, đối tác, nhà phân phối hoặc nhân viên.
Không quảng bá đối thủ cạnh tranh hay người bán chợ đen trong không gian của chúng tôi.

Kỹ thuật đảo ngược và rò rỉ

Không dịch ngược, tháo rời, giải nén hoặc vá một bản dựng. Không công bố những gì bạn tìm hiểu được từ một bản dựng.
Không phân phối lại bản dựng, sao chép nó, hoặc truyền tay một bản "bẻ khóa" hoặc "miễn phí".
Không rò rỉ bản phát hành hay bản thử nghiệm, kênh nội bộ, tài liệu chỉ dành cho nhân viên, hoặc các endpoint của dashboard.
Không quét hoặc tự động hóa dashboard hay API của nó. Không thăm dò dữ liệu tài khoản của người khác.
Không vô hiệu hóa việc liên kết thiết bị. Không gia hạn một gói đăng ký bạn chưa trả tiền. Không khôi phục một tài khoản đã bị chấm dứt.

Một báo cáo lỗi bảo mật không phải là vi phạm. Gửi nó trước cho samzsakerz@gmail.com. Không thử nghiệm trên tài khoản của người khác.

Ứng xử trong không gian cộng đồng

Không quấy rối. Không lăng mạ có chủ đích hoặc lặp lại, không đi theo một người giữa các kênh, không tấn công theo nhóm có tổ chức.
Không phát ngôn kích động thù hận về chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, bản dạng giới, thiên hướng tình dục hoặc khuyết tật.
Không doxxing. Không đăng, hoặc đe dọa đăng, tên thật, địa chỉ, nơi làm việc, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc các tài khoản liên kết của người khác.
Không đe dọa bạo lực. Không khuyến khích tự làm hại bản thân. Chúng tôi báo cáo cả hai.
Không nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên. Lệnh cấm là vĩnh viễn, tức thì và không thể khiếu nại. Chúng tôi báo cáo nó lên nền tảng và cảnh sát.
Không spam. Không tin nhắn lặp lại, ping hàng loạt, quảng cáo không được yêu cầu qua DM, hoặc liên kết mời đến các nhà cung cấp khác.
Không lừa đảo. Không liên kết lừa đảo (phishing), quà tặng giả, bằng chứng thanh toán giả, chào mời "người trung gian", hoặc giao dịch né chúng tôi.
Không mạo danh. Không giả làm nhân viên Lynx, đại lý hoặc người dùng khác. Nhân viên Lynx không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.

Quy tắc của nền tảng áp dụng song song với quy tắc của chúng tôi. Chúng tôi không thể gỡ lệnh cấm do Discord ban hành.

Yêu cầu hỗ trợ

Email samzsakerz@gmail.com hoặc dùng kênh hỗ trợ trên Discord. Chúng tôi trả lời theo thứ tự.

Gửi một tin nhắn cho mỗi vấn đề. Chúng tôi gộp các bản trùng, và bạn giữ vị trí cũ hơn.
Không đẩy tin nhắn (bump). Không gửi một tin nhắn về một tin nhắn khác.
Không DM nhân viên. Chúng tôi không theo dõi hoặc trả lời DM.
Đưa đầy đủ chi tiết trong tin nhắn đầu tiên. Email tài khoản, nền tảng, mẫu thiết bị, sản phẩm, những gì bạn đã làm, chuyện gì xảy ra, và những gì bạn đã thử.
Không lăng mạ người đọc tin nhắn. Lăng mạ, ngôn từ xúc phạm và đe dọa sẽ kết thúc cuộc trò chuyện.
Không nói dối bộ phận hỗ trợ. Ảnh chụp màn hình đã chỉnh sửa, bằng chứng thanh toán giả và yêu cầu hoàn tiền sai sự thật là gian lận.

Truy hoàn tiền và gian lận thanh toán

Viết cho chúng tôi trước khi liên hệ ngân hàng. Nếu Chính sách hoàn tiền bao gồm trường hợp của bạn, chúng tôi hoàn tiền trực tiếp.
Truy hoàn tiền hoặc tranh chấp sẽ đình chỉ tài khoản trong khi nó còn mở. Nếu ngân hàng phán quyết chống lại chúng tôi, chúng tôi chấm dứt tài khoản mà không hoàn tiền.
Thẻ đánh cắp sẽ chấm dứt tài khoản và mọi tài khoản khác trên cùng thông tin thanh toán hoặc thiết bị đó.
Để mua lại sau một lần truy hoàn tiền, trước hết hãy trả số tiền tranh chấp và mọi phí của bên xử lý.

Dùng Lynx chống lại người khác

Chúng tôi không kiểm soát tỷ lệ thắng của bạn. Chúng tôi chấm dứt tài khoản ngay ở lần đầu:

Nhắm vào một người chơi hoặc cộng đồng có tên: đi theo một người giữa các trận, nhảy sảnh để phá phiên của họ, hoặc tấn công theo nhóm có tổ chức.
Bán "dịch vụ cấm", "dịch vụ báo cáo", hoặc bất kỳ chào mời nào để khiến một tài khoản bị cấm.
Tống tiền, kể cả "trả tiền cho tôi và tôi sẽ dừng" và đe dọa vào tài khoản trò chơi.
Chiếm đoạt tài khoản của người khác bằng dò thông tin đăng nhập, cướp phiên, lừa đảo hoặc gian lận khôi phục.
Thu thập hoặc công bố thông tin cá nhân về người chơi từ sảnh chờ hoặc trò chuyện thoại.
Quảng bá Lynx như một công cụ cho bất kỳ điều nào ở trên.

Điều khoản nói về việc một nhà phát hành làm gì với tài khoản trò chơi của bạn.

Khi bạn vi phạm một quy tắc

Cảnh cáo. Thông báo bằng văn bản nêu quy tắc và bước tiếp theo.
Đình chỉ tạm thời. Chúng tôi đình chỉ quyền truy cập cộng đồng, quyền truy cập sản phẩm, hoặc cả hai. Gói đăng ký của bạn vẫn chạy, và chúng tôi không bù thời gian đó.
Chấm dứt vĩnh viễn. Chúng tôi đóng tài khoản, giải phóng các liên kết thiết bị, và không hoàn tiền cho thời gian đăng ký còn lại.

Hầu hết các trường hợp bắt đầu ở bước 1. Bảng dưới đây cho thấy các quy tắc bắt đầu ở bước 3 ngay ở lần đầu. Chúng tôi không phải cảnh cáo bạn trước, và không phải hành động công khai. Nếu bạn lách lệnh chấm dứt bằng tài khoản, email hoặc phương thức thanh toán mới, chúng tôi chấm dứt tài khoản mới mà không hoàn tiền.

Quy tắc và hậu quả

Quy tắc bị vi phạm	Hậu quả đầu tiên	Nếu tiếp tục
Chia sẻ hoặc cho mượn thông tin đăng nhập	Kết thúc phiên, đặt lại liên kết, cảnh cáo	Chấm dứt, không hoàn tiền
Bán hoặc cho thuê tài khoản	Chấm dứt, không hoàn tiền	Không có
Bán quyền truy cập ngoài chương trình đại lý	Hủy giao dịch, cảnh cáo	Chấm dứt, không hoàn tiền
Bẻ khóa, vá hoặc phân phối lại bản dựng	Chấm dứt, không hoàn tiền	Không có
Rò rỉ bản dựng hoặc tài liệu nội bộ	Chấm dứt, không hoàn tiền	Không có
Spam hoặc quảng cáo trong không gian cộng đồng	Xóa tin nhắn, tạm khóa cộng đồng	Cấm khỏi cộng đồng
Quấy rối hoặc phát ngôn thù hận	Cấm khỏi cộng đồng	Chấm dứt, không hoàn tiền
Doxxing hoặc đe dọa bạo lực	Chấm dứt, không hoàn tiền, báo cáo	Không có
Lừa đảo hoặc mạo danh nhân viên	Chấm dứt, không hoàn tiền	Không có
Spam hoặc bump hỗ trợ	Gộp tin nhắn, cảnh cáo	Hỗ trợ giới hạn một yêu cầu đang mở
Lăng mạ nhân viên hỗ trợ	Kết thúc cuộc trò chuyện, cảnh cáo	Đình chỉ, rồi chấm dứt
Truy hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán	Đình chỉ trong khi tranh chấp còn mở	Chấm dứt nếu phán quyết chống lại chúng tôi
Thẻ đánh cắp hoặc thanh toán gian lận	Chấm dứt, không hoàn tiền, đóng các tài khoản liên kết	Không có
Cấm thuê, chiến dịch phá, tống tiền	Chấm dứt, không hoàn tiền	Không có
Lách lệnh cấm sau khi bị chấm dứt	Tài khoản mới bị chấm dứt, không hoàn tiền	Không có

Khiếu nại

Bạn có một lần khiếu nại cho mỗi quyết định. Gửi nó từ email tài khoản đến samzsakerz@gmail.com. Kèm ngày của quyết định, những gì chúng tôi nói với bạn, và những gì bạn cho là đã xảy ra.

Không khiếu nại trong Discord, từ tài khoản thứ hai, hoặc qua bạn bè. Mỗi cách đó đều kết thúc vụ khiếu nại. Chúng tôi trả lời có hoặc không. Chúng tôi không thương lượng độ dài của một lệnh đình chỉ.

Bạn không thể khiếu nại việc chấm dứt vì gian lận thanh toán, thua truy hoàn tiền, doxxing, đe dọa bạo lực, nội dung tình dục liên quan đến trẻ vị thành niên, cấm thuê hoặc đánh cắp tài khoản.

Xem các tài liệu pháp lý cho các điều khoản trên các quy tắc này.